年末年初購買與寄送相關以及客服窗口暫停營業之事宜
非常感謝您使用KOMODO Steam Deck Store的服務。
以下就標題所示通知相關的消息。
客服窗口暫停營業期間
2023/12/27 (週三) ～2024/1/3 (週三)
客服窗口會於2023/1/4 (週四) 起按順回覆。收到大量咨詢時回覆需時敬請見諒。
・KOMODO Steam Deck Store 的常見問答可在此確認。
・如商品有任何瑕疵或故障，或對商品規格有任何問題請向Steam客服聯絡。
・如需要退貨、必須在收貨日起14天內向我們聯絡，但不包含以上的暫停營業期間。
※請勿將商品寄到KOMODO本部的地址。申請退貨後我們會另行聯絡指定的退貨地址，詳細請等候我們的聯絡。
年末年初寄送相關的暫停營業期間
日本：2023/12/29 (週五) – 2024/1/8 (週一）
韓國：2023/12/23 (週六) – 2023/12/25 (週一) , 2023/12/30 (週六) – 2024/1/1 (週一)
香港：2023/12/23 (週六) – 2023/12/26 (週二) , 2023/12/30 (週六) – 2024/1/1 (週一)
台灣：2023/12/30( 週六) – 2024/1/1 (週一)
※停業日附近購買的訂單預計會在完成付款的3至9天內寄送，但不包括以上的停業期間。
年末年初送貨量大，寄送可能會受到影響而出現延遲，請預留充裕的時間購買。
敬請見諒亦感謝您的耐心等候。