年末年初购买与寄送相关以及客服窗口暂停营业之事宜
非常感谢您使用KOMODO Steam Deck Store的服务。
以下就标题所示通知相关的消息。
客服窗口暂停营业期间
2023/12/27 (周三) ～2024/1/3 (周三)
客服窗口会于2023/1/4 (周四) 起按顺回覆。收到大量咨询时回覆需时敬请见谅。
・KOMODO Steam Deck Store 的常见问题可在此确认。
・如商品有任何瑕疵或故障，或对商品规格有任何问题请向Steam客服联络。
・如需要退货、必须在收货日起14天内向我们联络，但不包含以上的暂停营业期间。
※请勿将商品寄到KOMODO本部的地址。申请退货后我们会另行联络指定的退货地址，详细请等候我们的联络。
年末年初寄送相关的暂停营业期间
日本：2023/12/29 (周五) – 2024/1/8 (周一）
韩国：2023/12/23 (周六) – 2023/12/25 (周一) , 2023/12/30 (周六) – 2024/1/1 (周一)
香港：2023/12/23 (周六) – 2023/12/26 (周二) , 2023/12/30 (周六) – 2024/1/1 (周一)
台湾：2023/12/30( 周六) – 2024/1/1 (周一)
※停业日附近购买的订单预计会在完成付款的3至9天内寄送，但不包括以上的停业期间。
年末年初送货量大，寄送可能会受到影响而出现延迟，请预留充裕的时间购买。
敬请见谅也感谢您的耐心等候。