常見問答

一般用戶每人最多可以購買4台。
批購用戶可以購買5台以上。
請注意,最多的購買台數有可能會按庫存量由KOMODO的衡量而隨時調整。

一旦收到補貨的通知,將會在本網站首頁每個型號下方顯示預計補貨時期。
你也可以追蹤我們的官方社交媒體帳號留意最新資訊,或增加商品至願望清單,等候補貨郵件通知。

https://x.com/ondeckjp
https://x.com/KOMODO_STATION

日本、香港、台灣、韓國各地區都有我們的授權經銷店舖。詳細可以在此確認。庫存請向各店舖查詢。
※KOMODO總部公司沒有提供銷售服務。

Steam Deck:您可以在此確認。
如需確認詳細資訊,請聯絡Steam客服。

KOMODO僅負責在本商店進行銷售以及發送等業務。Steam Hardware商品有任何問題是依據Valve硬體有限保固和協議由製造商Valve負責。請聯絡Steam客服進行疑難排解。

目前亞洲4個地區暫時未有修理中心以及售賣個別配件,未來如果有任何消息,將會在商店網站內通知。

請聯絡創作者關係團隊 ([email protected])。有關在 KOMODO Manga & Comics 公開作品的詳細資訊,請在此查看。

目前可翻譯的僅有網站內提供的語言。未來會再增加更多語言。

您可以打開想要翻譯的漫畫頁面,按下「添加翻譯」並選擇想要翻譯的語言,即可開始翻譯。
※必須要先購買漫畫才能開始翻譯。

請登錄KOMODO STATION後在「我的書櫃」頁面確認。

您可以在我的帳戶頁面內確認。

KOMODO Manga & Comics內提供的所有漫畫,包括個人使用皆為未經授權禁止複製和轉載。一旦發現這類情況我們有可能會採取法律行動。

打開想要閱讀的漫畫,點擊右上方「翻譯」按鈕,選擇想要閱讀的語言並啟用「BubbleTap™」即可。

BubbleTap™ 是KOMODO Manga & Comics的語言學習功能,漫畫對話框可顯示不同的語言。閱讀漫畫時只要點擊對話框即可顯示您選擇想閱讀的語言。

購買前,請先在書籍的商品頁面確認支援的語言。

在NIUHI發布的官方或社群翻譯版本會遷移到KOMODO Manga & Comics。創作者無需進行任何特別的操作,遷移後讀者也可以依舊閱讀現有的翻譯版本。

若希望販售新的作品,請向負責的創作者關係團隊成員咨詢。

若有創作者對在KOMODO Manga & Comics販售作品感興趣,請透過以下電郵地址隨時聯絡。

[email protected]

在NIUHI的作品將會繼續在KOMODO Manga & Comics販售。

創作者無需進行任何特別的操作。您的作品會自動遷移並與以往一樣繼續販售。

在2026年11月13日前,您仍可以瀏覽NIUHI網站,但是網站遷移後將無法購買作品或增加免費作品到我的角落。此外,增加新的作品以及功能的更新也會停止。

11月13日後、NIUHI將會自動導向至KOMODO Manga & Comics。請瀏覽KOMODO STATION內的 KOMODO Manga & Comics。

在NIUHI註冊的帳號無法直接在KOMODO STATION。

如果需要閱讀已購買的書籍,請使用同樣的電子郵件註冊KOMODO STATION的帳號。註冊後,您可以前往KOMODO Manga & Comics的「我的書櫃」頁面確認您已購買的書籍。

自2026年11月13日起,NIUHI將會自動導向至KOMODO Manga & Comics,NIUHI的帳號也將會停用。

在NIUHI的購買紀錄不會遷移至KOMODO STATION。

但是,只要您使用與NIUHI帳號相同的電子郵件註冊KOMODO STATION的帳號,您可以前往「我的書櫃」閱讀已在NIUHI購買的書籍。

已在NIUHI購買的作品,您可以在KOMODO Manga & Comics上繼續閱讀。

請使用與NIUHI帳號相同的電子郵件註冊KOMODO STATION的帳號。
註冊後,已購買的作品將自動顯示在「我的書櫃」中,並可以繼續閱讀。

請確認是否已使用與NIUHI帳號相同的電子郵件註冊帳號。
確認後仍無法在「我的書櫃」中顯示已購買的作品,請向客服聯絡。

NIUHI應用程序將於2026年11月13日起停止服務。網站遷移後,您將無法透過程序購買新的作品。

今後請使用瀏覽器版的KOMODO Manga & Comics。只要您使用與NIUHI帳號相同的電子郵件註冊KOMODO STATION的帳號,您可以前往「我的書櫃」閱讀已購買的書籍。

有可能因以下原因導致您未能收到郵件。請確認您的電子郵件地址,並設定接收來自 [ [email protected] ] 的郵件,之後再與聯絡我們。

・輸入的電子郵件地址有誤
・被歸類為垃圾郵件
・因電子郵件的安全設定而拒收郵件

如未完成付款:在完成付款前會有一段時間保留您的訂單。如未有在時間內完成付款,訂單會自動取消以開放庫存。
如已完成付款:如有發現用戶使用網站有任何不當行為,會立即取消訂單且恕不提前通知。

若為同一顧客,或本公司合理判斷為同一顧客或同一集團所下之訂單,又或根據購買數量、訂單狀況等情形,本公司合理判斷該購買並非以個人使用為目的,而是以轉售、再販售或其他類似目的所進行之購買,本公司得依自身判斷,變更訂購數量或取消全部或部分訂單。

【實體商品】
如訂單狀態屬於「處理中」,客戶可以如下到我的帳戶頁面自行取消訂單。
如需要在單一訂單內取消部分商品,僅限於訂單狀態為「處理中」時由客服處理。請勿自行取消訂單並聯繫我們。
※「準備出貨中」的訂單無法取消。請收貨後再申請退貨。

【數位商品】
根據產品會有不同的取消條件。詳情請參閱「法律條款」,並聯絡我們。

如需要退貨,請參考退貨政策申請退貨。

我們不接受組合商品中部分商品的取消或退貨。
購買組合商品後,恕無法將訂單變更為單件商品。如需於收貨後辦理退貨,必須將組合商品完整退回,恕不接受僅退回部分商品。

本商店網站僅限居住於日本、香港、台灣、韓國的用戶使用。

本商店內可使用的付款方式請參考此頁面的【付款方式】內容。

請您購買後登入網站,在我的帳戶>訂單詳細頁面內確認。

非常抱歉,本商店沒有提供分期付款的選項。
部分付款方式可能會接受分期或付款後再申請分期,詳細請向各付款平台確認。

請向信用卡公司確認以下兩點:

・是否有設定對本商店的使用限制。如有請要求信用卡解除設定。
・本商店有導入信用卡的「3D認證 2.0」本人認證服務,以防他人的不當使用。請確認您的信用卡是否已加入認證,以及是否有出現認證失敗的情況。

如果確認了以上兩點也無法使用信用卡,請考慮使用其他的付款方式。

必須收貨後再申請退貨。如屬拒收,待確認商品已退回到倉庫後,將會退還扣除運費及手續費的差額。
※拒收的情況下,商品退回倉庫有可能需要2週時間。

【實體商品】
預計發貨期可在首頁確認。此發貨期不含週六日及公休日。
出貨後會寄送追蹤號碼等資訊的郵件。

【數位商品】
會在24小時內透過郵件發送。

商品會從用戶居住的地區發送,以及本商店指定的物流公司如下。
而運費相關請查看主頁或購物車畫面。

  • 日本:佐川急便
  • 韓国:CJ大韓通運
  • 台灣:統一速達
  • 香港:京東物流

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如果寄送地址不完整(沒有填寫正確的電話號碼、地址格式等輸入內容有誤),或有因運輸及天氣等問題,寄送會出現延誤的情況。

請您到這裡向客服聯絡正確的地址,但不接受更改完全不同的地址。

※如訂單狀態屬於「準備出貨中」,此狀態為已確定出貨,無法再更改地址。
※如果提供的是酒店地址,我們有可能會要求出示員工證明。

※日本用戶注意:為防止他人的不當使用,我們不接受「無接觸配送」以及於「物流營業站所」及「便利店」收貨。用戶必須在購買時指定的地址收貨。
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此類情況無論是否已出貨,一律會收取每台3000日元的手續費。出貨後在等候商品退回至倉庫後會進行退款,但視乎情況會需要2週左右的時間。

透過網路提供及接收的商品。訂單付款完成後,將會把使用該商品所需的授權金鑰或下載資訊寄送至您下單時使用的電子郵件地址。
數位商品不附說明書。此外也不會以郵寄等方式寄送實體商品。

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※請注意註銷後將會無法確認購買紀錄及開立發票。

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您可以到這裡聯絡我們。
※本商品不設電話窗口。KOMODO公司本部也不接受任何咨詢。