常見問答
必須收貨後再申請退貨。如屬拒收,待確認商品已退回到倉庫後,將會退還扣除運費及手續費的差額。
※拒收的情況下,商品退回倉庫有可能需要2週時間。
如未完成付款:在完成付款前會有一段時間保留您的訂單。如未有在時間內完成付款,訂單會自動取消以開放庫存。
如已完成付款:如有發現用戶使用網站有任何不當行為,會立即取消訂單且恕不提前通知。
本商店網站僅限居住於日本、香港、台灣、韓國的用戶使用。
一般用戶每人最多可以購買4台。
批購用戶可以購買5台以上。
請注意,最多的購買台數有可能會按庫存量由KOMODO的衡量而隨時調整。
一旦收到補貨的通知,將會在本網站首頁每個型號下方顯示預計補貨時期。
你也可以追蹤我們的官方社交媒體帳號留意最新資訊,或增加商品至願望清單,等候補貨郵件通知。
日本、香港、台灣、韓國各地區都有我們的授權經銷店舖。詳細可以在此確認。庫存請向各店舖查詢。
※KOMODO總部公司沒有提供銷售服務。
請您到這裡向客服聯絡正確的地址,但不接受更改完全不同的地址。
※如訂單狀態屬於「準備出貨中」,此狀態為已確定出貨,無法再更改地址。
※如果提供的是酒店地址,我們有可能會要求出示員工證明。
※日本用戶注意:為防止他人的不當使用,我們不接受「無接觸配送」以及於「物流營業站所」及「便利店」收貨。用戶必須在購買時指定的地址收貨。
選擇型號時有事先寫明預計送貨期,購買後如無法在指定的地址收貨將會取消訂單。
此類情況無論是否已出貨,一律會收取每台3000日元的手續費。出貨後在等候商品退回至倉庫後會進行退款,但視乎情況會需要2週左右的時間。
購買後無法更改機型。
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