자주 묻는 질문

일반 계정은 1인당 4대까지 주문 가능하며,
대량 구매 프로그램을 이용하시는 경우 5대 이상 구매가 가능합니다.
재고 상황에 따라 스토어의 재량으로 계정 구분없이 주문 가능한 수량이 조정될 수 있는 점 사전에 양해를 부탁드립니다.

상품의 재고가 소진된 경우 각 모델의 입고 예정 시기가 확인된 시점에 구매 페이지를 통하여 안내드립니다.
확정된 일정에 대해서는 공식 SNS를 통해 안내드리며, 스토어 회원 가입 후 ‘위시리스트에 추가’ 버튼을 이용하시면 입고 시 안내 메일을 받아보실 수 있습니다.

https://x.com/ondeckjp
https://x.com/KOMODO_STATION

한국, 일본, 홍콩 및 대만 지역의 공식 인증 판매점을 통해 구매 가능합니다. 매장에 대한 상세 리스트는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
※KOMODO 본사 방문을 통한 구매는 불가합니다.

구입 후 모델 변경은 불가하오니 유의 부탁드립니다.

Steam Deck: 여기에서 확인하실 수 있습니다.
추가로 상세한 확인이 필요하신 경우, Steam 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

KOMODO는 본 스토어의 판매 및 배송을 담당하고 있습니다.
Steam Hardware 제품의 이상 여부에 대한 확인 및 판단은 Valve 하드웨어 보증 규정에 따라 제조사인 Valve를 통해 진행되고 있으므로, Steam 고객지원에 문의해 주시기 바랍니다.

현재 아시아 4개 지역에는 수리 센터가 설치되어 있지 않으며, 부품 판매도 진행되고 있지 않습니다. 향후 이와 관련한 업데이트가 있을 경우 스토어 홈페이지를 통해 공지드리겠습니다.

도움이 필요하신 경우, 크리에이터 지원 팀([email protected])으로 문의해 주시기 바랍니다. KOMODO Manga & Comics 작품 발행에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

현재 목록에 있는 언어만 번역이 가능합니다. 추후 더 많은 언어를 추가할 예정입니다.

번역하려는 작품의 페이지에서 ‘번역 추가하기’ 버튼을 클릭하면 원하는 언어를 선택하여 번역을 시작할 수 있습니다.
※번역하려면 해당 만화를 구매하셔야 합니다.

KOMODO STATION 계정으로 로그인하신 후 내 책장 메뉴에서 책을 읽을 수 있습니다.

구매한 작품은 내 계정에서 확인할 수 있습니다.

개인 사용을 포함하여KOMODO Manga & Comics에서 제공하는 모든 만화는 무단 복제 및 배포를 금합니다. 이를 위반할 경우 법적 제재를 받을 수 있으므로 주의하여 주시기 바랍니다.

만화 뷰어 우측 상단의 ‘번역’ 아이콘을 클릭하여 보고 싶은 언어를 선택한 후 버블탭™을 ON 상태로 변경하여 이용하실 수 있습니다.

버블탭™은 KOMODO Manga & Comics의 언어 학습 기능으로 대화 말풍선 안의 텍스트를 번역된 언어로 표시할 수 있습니다. 말풍선을 클릭하거나 탭하면 선택한 언어의 번역이 표시됩니다.

구매하시기 전에 해당 책의 상품 상세 페이지에서 지원 언어를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

네, 기존 NIUHI에서 제공되던 공식 번역 및 커뮤니티 번역은 KOMODO Manga & Comics에서도 그대로 이용할 수 있습니다.

크리에이터 측에서 별도로 진행하실 절차는 없으며 이전 후에도 독자 여러분은 기존과 동일하게 번역본을 이용하실 수 있습니다.

새로운 작품을 등록하고 싶으신 경우 담당 크리에이터 매니저에게 문의해 주세요.

처음으로 KOMODO Manga & Comics에 작품을 등록하고자 하는 크리에이터라면 [email protected] 으로 편하게 문의해 주세요.

현재 NIUHI에서 판매 중인 작품은 앞으로도 KOMODO Manga & Comics에서 계속 판매됩니다.

별도의 조치는 필요하지 않습니다. 작품은 자동으로 이전되며 중단 없이 계속 판매됩니다.

NIUHI 웹사이트는 2026년 11월 13일(JST)까지 이용하실 수 있습니다. 다만 사이트 이전이 완료된 후에는 NIUHI에서 도서를 구매하거나 무료 도서를 ‘마이 코너’에 추가할 수 없습니다. 또한 NIUHI에 ​새로운 도서나 기능이 추가되지 않으며 별도의 업데이트도 제공되지 않습니다.

11월 13일부터는 NIUHI URL 접속 시 KOMODO Manga & Comics로 자동 연결됩니다. 앞으로는 KOMODO STATION의 KOMODO Manga & Comics를 이용해 주세요.

NIUHI 계정은 KOMODO STATION에서 사용할 수 없으며 새로운 KOMODO STATION 계정을 생성해 주셔야 합니다.

NIUHI에서 구매한 도서를 계속 이용하려면, NIUHI 계정과 동일한 이메일 주소로 KOMODO STATION 계정을 새로 만들어 주세요. 새 계정이 생성되 구매한 도서가 KOMODO Manga & Comics 의 ‘내 책장’에 표시됩니다.

2026년 11월 13일(JST)부터 NIUHI 접속 시 KOMODO Manga & Comics 로 자동 연결되며 이후에는 NIUHI 계정에 접속할 수 없습니다.

아니요, NIUHI에서의 구매 내역은 KOMODO STATION으로 이전되지 않습니다.

하지만 NIUHI에서 구매하신 도서는 계속 이용하실 수 있습니다. NIUHI 계정에 등록된 것과 동일한 이메일 주소로 KOMODO STATION 계정을 생성하시면 구매하신 도서가 KOMODO Manga & Comics의 ‘내 책장’에 표시됩니다.

NIUHI에서 구매하신 도서는 앞으로도 KOMODO Manga & Comics에서 계속 이용하실 수 있습니다.

NIUHI 계정에 등록된 것과 동일한 이메일 주소로 KOMODO STATION 계정을 생성해 주세요. 계정 생성이 완료되면 구매하신 도서가 ‘내 책장’에 자동으로 표시되며 이후에도 계속해서 열람하실 수 있습니다.

먼저, KOMODO STATION 계정이 NIUHI 계정과 동일한 이메일 주소로 등록되어 있는지 확인해 주세요.

이메일 주소가 동일한 것을 확인했음에도 구매한 도서가 ‘내 책장’에 표시되지 않는 경우 도움을 받으실 수 있도록 고객지원으로 문의해 주세요.

NIUHI 앱은 2026년 11월 13일(JST)부로 서비스가 종료됩니다. 사이트 이전이 완료된 후에는 앱을 통해 새로운 도서를 구매할 수 없습니다.

앞으로는 KOMODO Manga & Comics의 브라우저 버전을 이용해 주세요. NIUHI 계정과 동일한 이메일 주소로 KOMODO STATION 계정을 생성하시면 기존에 구매하신 도서는 ‘내 책장’에서 계속 이용하실 수 있습니다.

다음과 같은 사유로 메일을 수신하지 못했을 가능성이 있습니다.
이메일 주소를 다시 확인하시고, [[email protected]]에서 발송되는 메일을 수신할 수 있도록 설정하신 후, 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

・입력하신 이메일 주소에 오류가 있는 경우
・메일이 스팸함으로 분류된 경우
・메일 보안 설정에 의해 수신이 차단된 경우

결제가 완료되지 않은 경우: 결제가 완료될 때까지 주문은 일정 시간 보류됩니다. 기한 내에 결제가 완료되지 않으면 재고 확보가 해제되어 자동으로 주문이 취소됩니다.
결제가 완료된 경우: 스토어 이용 과정에서 부정행위 또는 부적절한 이용이 확인될 경우, 사전 예고 없이 주문이 취소될 수 있습니다.

동일 고객의 주문이거나 배송지 등 주문 정보를 고려하여 서로 관련된 주문으로 판단되는 경우 또는 구매 수량이나 주문 내역 등을 고려하여 재판매 등 개인 사용 이외의 목적으로 구매한 것으로 판단되는 경우 당사의 판단에 따라 주문 수량을 변경하거나 주문의 전부 또는 일부를 취소할 수 있습니다.

<배송 상품>
주문 상태가 [처리중]인 경우 내 계정 페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.
주문 상품 중 일부만 취소하고 싶으신 경우에는 주문 상태가 ‘처리 중’일 때만 고객센터를 통해 처리가 가능합니다. 직접 취소를 진행하지 마시고 여기로 문의해 주시기 바랍니다.
※ ‘발송 준비 중’ 상태에서는 취소가 불가능하므로, 상품 수령 후 반품 신청을 부탁드립니다.

<디지털 상품>
제품에 따라 조건이 상이합니다. 자세한 내용은 ‘법적 고지’를 확인하신 후, 고객지원으로 문의해 주세요.

반품을 희망하시는 경우, 상품 수령 후 반품 정책을 확인하시고 반품 신청을 진행해 주시기 바랍니다.

아니요, 번들 상품의 일부 구성품만 개별적으로 취소하거나 반품하는 것은 불가능합니다.
번들 상품 주문이 완료된 후에는 단품 구매로 변경하실 수 없으며, 상품을 받으신 후 반품을 원하실 경우 구성품 전체를 한꺼번에 반품해 주셔야 합니다.

저희 스토어는 일본, 홍콩, 대만 및 한국 지역에 거주하시는 고객에 한하여 이용 가능합니다.

각 주문은 개별적으로 처리되므로, 하나로 합치는 것은 불가능합니다.

이용 가능한 결제 방법은 스토어 관련 페이지의 [결제 수단] 항목에서 확인하실 수 있습니다.

스토어 로그인 후 [내 계정] > [주문] 페이지를 통해 확인 및 출력하실 수 있습니다.

죄송합니다. 현재 할부 결제는 지원하지 않습니다.
이용하시는 결제 수단에 따라 할부 또는 후불 결제 서비스를 제공하는 경우가 있으니 해당 결제 서비스를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

먼저 아래 사항을 확인하신 후 신용카드사에 문의해 주세요.

・본 스토어에서의 결제가 차단되어 있는 지 여부를 확인해 주세요. (차단된 경우 신용카드사에 해제 요청 필요)
・부정 사용 방지를 위해 ‘3D Secure 2.0’ 본인 인증 서비스가 적용되어 있습니다. 본인 인증이 정상적으로 완료되었는지 확인해 주세요.

위 사항을 확인한 후에도 결제가 불가능한 경우 다른 결제 수단을 이용해 주세요.

상품을 먼저 수령하신 후 반품 신청을 진행해 주시기 바랍니다.
임의로 수령을 거부하신 경우, 상품이 창고로 반송된 것을 확인 후 배송비 및 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.
※상품이 창고로 반송되기까지 약 2주 정도 소요될 수 있습니다.

<배송 상품>
배송 예정일은 메인 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※ 주말 및 공휴일은 포함되지 않으니 참고 부탁드립니다.
출고가 완료되는 대로 이메일을 통해 운송장 번호를 안내해 드립니다.

<디지털 상품>
구매 후 24시간 이내에 이메일로 상품을 전달해 드립니다.

상품은 고객님의 거주 국가에서 발송됩니다. 각 지역의 담당 배송업체는 다음과 같습니다.
배송비는 메인 페이지 또는 장바구니 화면에서 확인하실 수 있습니다.

  • 일본: Sagawa Express
  • 한국: CJ Logistics
  • 대만: Taiwan Yamato Transport
  • 홍콩: JD Logistics

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배송지 정보(전화번호, 주소 형식 등)가 올바르지 않거나 입력 내용에 오류가 있는 경우, 또는 물류 상황이나 날씨 등의 영향으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.

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※주문 상태가 [발송준비중]일 경우 이미 출고 준비가 진행되어 주소 변경이 불가능합니다.
※호텔 주소를 배송지로 지정하신 경우 추가 확인을 위한 서류 제출을 요청할 수 있습니다.

※일본 지역에서 주문 시 유의사항: 부정 구매 방지 정책에 따라 주문 시 지정한 배송지에서만 수령이 가능합니다. ‘문 앞 배송’, ‘편의점’, ‘택배 영업소 방문 수령’, ‘주문 후 주소 변경 요청’은 접수하지 않습니다.
예상 배송 기간은 구매 화면에서 확인하실 수 있으며, 지정한 주소에서 수령이 어려운 경우 고객 사유로 인한 주문 취소로 처리됩니다.
이 경우, 출고 전후와 관계없이 주문 수량 1대당 3,000엔의 수수료를 차감한 후 환불됩니다.
출고 후인 경우 상품이 물류 창고로 반송된 후 환불이 진행되며, 반송 후 창고 도착까지 약 2주 정도 소요될 수 있습니다.

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※계정 삭제 시 구매 내역 확인 및 영수증 재발행이 불가한 점 사전에 양해를 부탁드립니다.

여기에서 비밀번호 재설정 절차를 진행하실 수 있습니다. 재설정 후 다시 로그인을 시도해 주시기 바랍니다.

고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
※본 스토어에서는 전화 상담이 제공되지 않습니다. 또한, KOMODO 본사에 문의하셔도 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.