법적 고지

스토어 정보

상호명 KOMODO STATION
판매자 KOMODO Co., Ltd.
대표자명 Ricky Uy
주소 Cross-C Akihabara 8F, 4-7-11 Sotokanda, Chiyoda-ku,Tokyo, Japan 101-0021
취급 제품 개인 컴퓨터 및 관련 제품
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• 은행 송금 수수료(은행마다 상이함)
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• Pay-easy 결제 수수료: 190엔
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전송/배송 기간 실제 제품은 결제 완료 후 영업일 기준으로 통상 5일 이내에 발송됩니다.
※기상 악화, 천재지변, 교통상황, 성수기 등의 사유로 인해 배송이 지연될 수 있으므로 사전에 양해 부탁드립니다.

반품 및 제한 보증

결제 후 취소에 대하여 상품 대금을 결제하신 후, 상품 발송이 확정되면 취소는 접수가 불가능합니다. 고객의 단순 변심으로 인하여 미수령, 수취 불가 또는 수취 거부가 발생한 경우, 위탁 창고 반송 확인 후 제품 1대당 3,000엔을 공제한 금액만 환불됩니다.
결제 후 취소 요청은 반드시 [반품에 대하여]를 참조해 주세요.
반품에 대하여 【 Steam Hardware 】
Valve사 제품 본체, 구성품 및 액세서리(이하 “본 제품”)를 당사 공식 스토어에서 구매하신 고객님은 제품 수령일을 포함하여 14일 이내에 반품하실 권리가 있습니다. 반품은 상품 배송 시 제공된 외부 포장 박스(겉박스)를 포함하여, 신제품·미개봉 상태인 경우에 한해 가능합니다.

■반품절차
1. 본 제품을 수령한 날을 포함하여 14일 이내에, 당사 문의 페이지를 통해 아래의 필수 사항을 입력하신 후, 반품 신청을 완료해 주시기 바랍니다.

・주문번호
・제품명/모델명
・성명
・우편번호/주소
・전화번호

※필수 정보의 누락 또는 내용 확인이 불가능한 경우 등 사유를 불문하고, 반품 신청 기한 내에 접수가 완료되지 않을 경우 반품 권리가 인정되지 않습니다.

2. 당사로부터 반품 안내 메일을 받은 날을 포함하여 14일 이내에, 당사가 지정한 주소로 상품의 반송을 완료해 주시기 바랍니다.
※ 반송처는 본사 주소가 아닙니다. 당사의 반품 안내 이전에 임의로 반송하신 상품에 대해서는 처리가 불가합니다.

3. 반송된 제품을 수령한 후 검수 절차를 진행합니다. 검수 결과, 신제품·미개봉 상태로 확인되는 경우 제품 수령일로부터 14일 이내에 결제하신 금액을 환불해 드립니다.
※개봉 흔적이 확인될 경우, 사유를 불문하고 반품은 적용되지 않습니다.

개봉 후 확인된 초기 불량 또는 제조사 보증 대상에 해당하는 것으로 판단되는 결함이 있는 경우에는, Steam 고객 지원 페이지의 안내에 따라 지원을 받으시기 바랍니다.

【Audials】
제품에 만족하지 못하신 경우, 구매일로부터 14일 이내에 요청하시면 취소 사유와 관계없이 환불이 가능합니다.단, 구매일로부터 14일이 경과한 이후의 환불 요청은 라이선스 약관에 따라 접수되지 않으니 양해 부탁드립니다.

환불 방식 결환불은 원칙적으로 결제 시 사용하신 수단으로 진행되며, 해당 수단을 통한 환불이 어려운 경우에 한하여 은행 송금으로 처리됩니다. 이 경우 송금 수수료를 차감한 금액이 환불됩니다.

결제 수단

결제 수단 신용 카드, 편의점, PayPay, MerPay, Alipay.
결제 기간 은행 송금: 주문 후 7일 이내
편의점: 주문 후 3일 이내
Pay-easy: 주문 후 10일 이내
위 결제 수단(신용 카드 등) 이외의 결제 수단: 결제 시

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