常见问题
一般用户每人最多可以购买4台。
批购用户可以购买5台以上。
请注意，最多的购买台数有可能会按库存量由KOMODO的衡量而随时调整。
一旦收到补货的通知，将会在本网站首页每个型号下方显示预计补货时期。
你也可以追踪我们的官方社交媒体帐号留意最新资讯，或增加商品至愿望清单，等候补货邮件通知。
https://x.com/ondeckjp
https://x.com/KOMODO_STATION
日本、香港、台湾、韩国各地区都有我们的授权经销店铺。详细可以在此确认。库存请向各店铺查询。
※KOMODO总部公司没有提供销售服务。
购买后无法更改机型。
KOMODO仅负责在本商店进行销售以及发送等业务。Steam Hardware商品有任何问题是依据Valve硬体有限保固和协议由制造商Valve负责。请联络Steam客服进行疑难排解。
目前亚洲4个地区暂时未有修理中心以及售卖个别配件，未来如果有任何消息，将会在商店网站内通知。
请联络创作者关系团队 ([email protected])。有关在 KOMODO Manga & Comics 公开作品的详细资讯，请在此查看。
目前可翻译的仅有网站内提供的语言。未来会再增加更多语言。
您可以打开想要翻译的漫画页面，按下「添加翻译」并选择想要翻译的语言，即可开始翻译。
※必须要先购买漫画才能开始翻译。
请登录KOMODO STATION后在「我的书柜」页面确认
您可以在我的账户页面内确认。
KOMODO Manga & Comics内提供的所有漫画，包括个人使用皆为未经授权禁止复制和转载。一旦发现这类情况我们有可能会采取法律行动。
打开想要阅读的漫画，点击右上方「翻译」按钮，选择想要阅读的语言并启用「BubbleTap™」即可。
BubbleTap™ 是KOMODO Manga & Comics的语言学习功能，漫画对话框可显示不同的语言。阅读漫画时只要点击对话框即可显示您选择想阅读的语言。
购买前，请先在书籍的商品页面确认支持的语言。
在NIUHI发布的官方或社群翻译版本会迁移到KOMODO Manga & Comics。创作者无需进行任何特别的操作，迁移后读者也可以依旧阅读现有的翻译版本。
在NIUHI的作品将会继续在KOMODO Manga & Comics贩售。
创作者无需进行任何特别的操作。您的作品会自动迁移并与以往一样继续贩售。
在2026年11月13日前，您仍可以浏览NIUHI网站，但是网站迁移后将无法购买作品或增加免费作品到我的角落。此外，增加新的作品以及功能的更新也会停止。
11月13日后、NIUHI将会自动导向至KOMODO Manga & Comics。请浏览KOMODO STATION内的 KOMODO Manga & Comics。
在NIUHI注册的账号无法直接在KOMODO STATION。
如果需要阅读已购买的书籍，请使用同样的电子邮件注册KOMODO STATION的账号。注册后，您可以前往KOMODO Manga & Comics的「我的书柜」页面确认您已购买的书籍。
自2026年11月13日起，NIUHI将会自动导向至KOMODO Manga & Comics，NIUHI的账号也将会停用。
在NIUHI的购买记录不会迁移至KOMODO STATION。
但是，只要您使用与NIUHI账号相同的电子邮件注册KOMODO STATION的账号，您可以前往「我的书柜」阅读已在NIUHI购买的书籍。
已在NIUHI购买的作品，您可以在KOMODO Manga & Comics上继续阅读。
请使用与NIUHI账号相同的电子邮件注册KOMODO STATION的账号。注册后，已购买的作品将自动显示在「我的书柜」中，并可以继续阅读。
NIUHI应用程序将于2026年11月13日起停止服务。网站迁移后，您将无法通过程序购买新的作品。
今后请使用浏览器版的KOMODO Manga & Comics。只要您使用与NIUHI账号相同的电子邮件注册KOMODO STATION的账号，您可以前往「我的书柜」阅读已购买的书籍。
有可能购买时输入的电邮有误，又或者[ [email protected] ]被设定为垃圾邮件。请重新确认电邮地址及垃圾邮件信箱，如没有收到请到这里咨询客服。
・输入的电子邮件地址有误
・被归类为垃圾邮件
・因为电子邮件的安全设定而拒收邮件
如未完成付款：在完成付款前会有一段时间保留您的订单。如未有在时间内完成付款，订单会自动取消以开放库存。
如已完成付款：如有发现用户使用网站有任何不当行为，会立即取消订单且恕不提前通知。
若为同一顾客，或本公司合理判断为同一顾客或同一集团所下的订单，又或根据购买数量、订单状况等情形，本公司合理判断该购买并非以个人使用为目的，而是以转售、再贩售或其他类似目的所进行的购买，本公司有权依自身判断，变更订购数量或取消全部或部分订单。
如需要退货，请参考退货政策申请退货。
我们不接受组合商品中部分商品的取消或退货。
购买组合商品后，无法将订单变更为单件商品。如需在收货后办理退货，必须将组合商品完整退回，不接受仅退回部分商品。
本商店网站仅限居住于日本、香港、台湾、韩国的用户使用。
本商店内可使用的付款方式请参考此页面的【付款方式】内容。
请您购买后登入网站，在我的帐户＞订单详细页面内确认。
非常抱歉，本商店没有提供分期付款的选项。
部分付款方式可能会接受分期或付款后再申请分期，详细请向各付款平台确认。
请向信用卡公司确认以下两点：
・是否有设定对本商店的使用限制。如有请要求信用卡解除设定。
・本商店有导入信用卡的「3D认证 2.0」本人认证服务，以防他人的不当使用。请确认您的信用卡是否已加入认证，以及是否有出现认证失败的情况。
如果确认了以上两点也无法使用信用卡，请考虑使用其他的付款方式。
必须收货后再申请退货。如属拒收，待确认商品已退回到仓库后，将会退还扣除运费及手续费的差额。
※拒收的情况下，商品退回仓库有可能需要2周时间。
【实体商品】
预计发货期可在首页确认。此发货期不含周六日及公休日。
出货后会寄送追踪号码等资讯的邮件。
【数位商品】
会在24小时内透过邮件发送。
商品会从用户居住的地区发送，以及本商店指定的物流公司如下。
而运费相关请查看主页或购物篮画面。
- 日本：佐川急便
- 韩国：CJ大韩通运
- 台湾：统一速达
- 香港：京东物流
如果寄送地址不完整（没有填写正确的电话号码、地址格式等输入内容有误），或有因运输及天气等问题，寄送会出现延误的情况。
请您到这里向客服联络正确的地址，但不接受更改完全不同的地址。
※如订单状态属于「准备出货中」，此状态为已确定出货，无法再更改地址。
※如果提供的是酒店地址，我们有可能会要求出示员工证明。
※日本用户注意：为防止他人的不当使用，我们不接受「无接触配送」以及「物流营业站所」和「便利店」收货。用户必须在购买时指定的地址收货。
选择型号时有事先写明预计送货期，购买后如无法在指定的地址收货将会取消订单。
此类情况无论是否已出货，一律会收取每台3000日元的手续费。出货后在等候商品退回至仓库后会进行退款，但视乎情况会需要2周左右的时间。