いつもKOMODO STATIONをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
発送スケジュールおよびサポート窓口・倉庫の休業について、以下の通りご案内いたします。
■「Steam Frame」および「Arcturus Vision Camera」の発送スケジュール
【日本 / 台湾 / 香港】
・9月17日（木）23:59までにご注文いただいた商品は、9月24日（木）に発送いたします。
・9月18日（金）以降にご注文いただいた商品は、9月25日（金）より順次出荷を開始いたします。出荷開始以降、ご注文日の翌営業日から3～5営業日以内を目安に発送いたします。
■サポート窓口の休業期間
2026年9月19日（土）～2026年9月23日（水）
※お問い合わせは9月24日（木）より順次回答いたします。お問い合わせが集中した場合、回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■倉庫休業期間について
下記期間中は倉庫休業のため、商品の発送、返品商品の検品、保証対応（返品・交換）などの倉庫業務を休止いたします。
【日本】
＜倉庫休業期間＞
2026年9月21日（月）～9月23日（水）
【台湾】
＜倉庫休業期間＞
2026年9月21日（月）～9月23日（水）
2026年9月25日（金）～9月28日（月）
【注意事項】
・土・日・祝日の出荷業務は行っておりません。
・配送日時のご指定は承っておりません。
・お届け先情報に不備がある場合（住所の形式・入力内容の誤り等）、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ご注文状況によりお届けまでに通常より日数を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送完了後、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。